Управление без законов Паркинсона
Продолжая развитие идей нейросоца...
Какими будут управленческие-структуры будущего – в бизнесе и государственных системах?
Ведь ясно, что существующая иерархическая модель неэффективна – законы Паркинсона указывают на то, что верхний уровень управления, где (по идее) сосредоточен наиболее компетентный персонал ( что Паркинсон также весьма остроумно оспаривал) – никогда не будет получать своевременную и точную информацию.
Естественный вывод здесь – сокращение уровней управления, по возможности прямая передача входной информации предприятия «наверх», аналогично "прямой электронной демократии" и нейросоцу В доинформационном, индустриальном обществе, в линейных иерархических структурах, среднее управленческое звено было необходимо для обработки информации, её формализации и систематизации в виде аналитических отчётов и передачи их в вышестоящий уровень. В ответ, менеджеры получали управляющие команды , транслировали их ниже и осуществляли контроль выполнения.
На практике, как мы видим во многих современных российских ( и не только) управленческих структурах, это выливается в эффект «нулевой ответственности» среднего звена – менеджеры среднего звена отказываются принимать решения и нести за них ответственность, тупо транслируя «наверх» информацию и ожидая готового решения.
Этот слой «люмпен- управленцев» («офисный планктон» по В. Пелевину) объективно снижает общую эффективность работы любой структуры, государственной или частной.
Современные инфокоммуникационные технологии позволяют обойтись без этого слоя. Для этого нужно организовать:
1. Прямую доставку информации на верхний уровень принятия решения
2. переработку больших объёмов такой информации и генерацию вариантов решений
3. трансляцию принятых руководством решений на нижний уровень исполнения
4. контроль исполнения решений.
Современные технологии электронной связи: электронная почта и документооборот, мобильная связь, видеосвязь – с лёгкостью обеспечат выполнение п. 1 и 3.
Для реализации п. 2 – переработки информации без «среднего звена» представляется перспективным применение структур типа «штаб» - проектировочно-аналитико-плановых (ПАП) структур. Можно сказать, что армейские штабы – это прадедушки такой структуры. Для понимания, представьте себе группу Проектировщиков, режиме непрерывного мозгового штурма отрабатывающих поток входной информации и генерирующих поток решений. Решения оцениваются Аналитиками по утверждённым критериям, наиболее подходящие - передаются на утверждение руководству, утверждённые решения переходят к Плановикам, находящимся рядом.
Плановики разворачивают решения в организационные планы, обсчитывают материальные и временные ресурсы. Разрывы в планах выявляются тут же и отправляются на доработку в проектировочную группу.
Финальные скорректированные планы тут же утверждаются руководством и по каналам электронной связи доводятся до конкретных исполнителей.
Такой ПАП-цикл должен составлять 1 (одни) сутки.
Однако, мало придумать хороший план, надо его ещё и исполнить грамотно.. Зачастую исполнители не обладают должным уровнем дисциплины, наблюдательности и т.д., чтобы заметить недостатки плана в « привязке на местности». Для раннего детектирования таких нестыковок, нужны Ревизоры – методисты (п.4). Их задача – наблюдение, рефлексия, но активные. Ревизору передаются целевые параметры проекта (Signpostsв Assumptionbasedplanningсм. перевод на Русский) материальные, временные, качественные) и, если они не достигаются в ходе выполнения работ, ревизор немедленно связывается с ПАП-штабом.
Штаб штурмует ситуацию и вносит коррективы в указания исполнителям, которые передаются НЕМЕДЛЕННО.
Такая организационная схема позволяет реализовать методологию Assumption based planning (перевод на Русский) и цикла Бойда ODDA (перевод на Русский) в режиме динамического программирования.
Развитие идеи - нейробрейншторминг http://taktaev.ru/neurobrainstorm